Jeder Patient erhält Termine bei einem Arzt, der mit ihm bespricht, welche Maßnahmen notwendig sind, damit das Ausmaß seiner Erkrankung geklärt und die beste Behandlung ausgewählt werden kann. Im Verlaufe der Diagnostik und Behandlung wird der Patient weitere Mitarbeiter der verschiedenen Fachdisziplinen kennen lernen, damit ihm jeweils das beste Spezialwissen zu Gute kommt. Sozialarbeiter und die Psychoonkologen und ggf. die Ernährungsberater werden zur Behandlung standardmäßig hinzugezogen, damit die Patienten und auch die Angehörigen im häuslichen Umfeld gut versorgt sind.
Eine Terminvergabe erfolgt über eine zentrale Telefonnummer (0431 500-22555 ).