Integriertes Risikomanagement

Grundsätze und Sicherheitskultur

Für die Einführung eines Integrierten Risikomanagements ist es sehr wichtig, dass die Mitarbeiter im Vertrauen über Beinahe-Ereignisse, unerwünschte Ereignisse, Beschwerden Chancen und Risiken berichten können. Dafür ist es erforderlich, dass sich das UKSH von einer Schuldzuweisungskultur über eine positive Fehlerkultur zu einer proaktiven und risikobewussten Sicherheitskultur entwickelt.

Risikomanagement-Grundsätze

Risikomanagement ist Aufgabe aller im UKSH tätigen Mitarbeiter
Kurzfristig drohende Risiken mit Handlungsbedarf haben höchste Priorität
Befolgung von Verhaltensregeln, die in Arbeitsordnungen, Richtlinien und sonstigen Vorgaben festgelegt sind
Risikobewusstes Handeln
Frühzeitige Kommunikation erkannter Risiken
Beachtung der Gesetze
Vermeidung persönlicher Abhängigkeiten

Grundsätze einer proaktiven und risikobewussten Sicherheitskultur

Die Patientensicherheit steht im Mittelpunkt des täglichen Handelns
Vermeidung von Fehlern durch eine offene Kommunikation von Ereignissen und Risiken
Konstruktive Ursachenanalyse von Ereignissen und Risiken
Verbesserungspotentiale erkennen und umsetzen
Der Chef geht mit gutem Beispiel voran

Die am UKSH eingesetzten Meldesysteme CIRS und Beschwerdemanagement unterstützen diese Sicherheitskultur als wesentliche Bestandteile.

Grundsätze des CIRS

Melden von Beinahe-Ereignisse (ohne Schadensfolge für den Patienten)
Das Melden ist freiwillig und anonym
Personenbezogene Daten werden nachträglich anonymisiert und de-identifiziert
Keine Sanktionen für den Meldenden und die am Beinahe-Ereignis beteiligten Mitarbeiter