Die Kommunikation zwischen Patient und Praxis ist für uns niedergelassene Mediziner von
zentraler Bedeutung. In diesem Prozess nimmt die Arzthelferin eine Schlüsselposition ein. Der
optimale Umgang mit den unterschiedlichen Patiententypen am Telefon und im Praxisalltag
erfordert Geschick und Einfühlsamkeit in der Kommunikation.
Vor diesem Hintergrund möchte das Universitäre Kinderwunschzentrum Lübeck leitende
Arzthelferin zu einer Fortbildung einladen