Akkreditierung
Bereits seit 2011 ist das Labor gemäß der DIN EN ISO 15189 „Medizinische Laboratorien – Besondere Anforderungen an die Qualität und Kompetenz“ für die von uns angebotene Diagnostik durch die Deutsche Akkreditierungsstelle (DAkkS) akkreditiert und folgt strikt den Vorgaben der Richtilinie der Bundesärztekammer zur Qualitätssicherung (RiLiBÄK).
Seit dem 5. September 2011 ist das Labor durch die DAKKS akkreditiert.
Externe Qualitätssicherung
Im Rahmen der externen Qualitätssicherung nehmen wir regelmäßig an Ringversuchen und Laborvergleichen teil u.a.:
INSTAND e.V.
UK NEQAS
RfB
Zusätzlich sind wir in internationalen Konsortien wie EuroFlow, EuroClonality und EuroMRD an der Etablierung und Validierung innovativer hämatologischer Spezialdiagnostik federführend beteiligt.
Beschwerdemanagement (Lob und Kritik): Ihre Meinung ist uns wichtig!
Möchten Sie uns Ihr Lob aussprechen oder Kritik mitteilen?
Nutzen Sie hierfür bitte unser Online-Formular, welches direkt das Beschwerdemanagement des Universitätsklinikums Schleswig-Holstein (UKSH) erreicht. Eingehende Anliegen, die über dieses zentrale Formular übermittelt werden, werden zunächst vom Beschwerdemanagement des UKSH erfasst. Eine Bestätigung über den Eingang Ihres Anliegens wird Ihnen zeitnah zugestellt.
Ihr Anliegen wird anschließend an die zuständige Stelle weitergeleitet, wo es unparteiisch geprüft und bearbeitet wird.
Selbstverständlich erhalten Sie eine Rückmeldung, Ihr Feedback hilft uns, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür nehmen!
UKSH Online Beschwerde Formular